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使用电话机器人有什么好处

如今智能机器人已经逐渐渗透我们的生活，在各行各业中崭露头角。前有鹿班，可在一秒内生成上千张海报，后有Alphago，相继打败了很多的九段棋手。智能机器带给我们的震撼远不止于此，电话机器人就是其中之一。

电话机器人，顾名思义就是可以接听和拨打电话的人工智能。升级后的电话机器人，已经能够促易，对顾客的需要也有针对性的回答，它的出现，一定程度上解放了人工。作为企业来说，为什么要选择电话机器人？

电话机器人24小时无休，可以提高客户体验度

普通的工作人员都是轮流上班和休息的，有些人因为长时间做同一种工作，难免会有或大或小的疲累感，时间一长，客户体验感就会变得很差。而电话机器人可以24小时不间断的工作，声音也会从始至终的吸引人，并不会出现疲劳等感觉。这样可以大大提高客户的体验感。

电销机器人！

作为电销机器人，能听会说是首要的

企道呼电话机器人主要技术是运用深度神经网络算法让机器人进行各个行业销售前端话术的深度学习。学习完销售话术的机器人，只要录入客户电话号码，电话机器人就可以批量拨打客户电话进行推销产品，不但可与客户交流，更能给出的业务描述和问题解答。

企道呼电话机器人的反应速度超过了人类一般水平，由于提前录入了销售话术，得以让机器人能在0.8秒内迅速识别到客户的语义，从而回答客户提出的问题。更值得一提的是，当电话接通后如果遇到客户挨骂或者被拒绝，机器人表现的都非常热情，丝毫不会因为对方的态度而改变机器人说话的语气。只要运行企道呼电话机器人系统，机器人就会热情满满的完成每一通电话销售外呼任务。

电销机器人语音识别很差，不准确怎么办？

我们知道有些语音产品受周围环境的影响很大，复杂的背景环境容易导致语音识别效果不佳，影响语音识别的识别程度。如何在实际应用中提高语音识别率？

语音交互是一个认知和识别的过程，因此不能脱离语法、语义和语言规范。系统首先对原始语音信号进行处理，然后提取特征，消除不同说话人的噪声和发音差异的影响，使处理后的信号能够更完整地反映语音的本质特征提取。该算法可以消除不同说话人的噪声和发音差异的影响，使处理后的信号能够更地反映语音的本质特征。