电话机器人是代替真人进行电话工作的，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入。

芜湖思诺红信息技术有限公司机器人拥有抓取速度快，度高，活动范围广等特点。博迈机器人科技（深圳）有限公司的并联机器人已在食品、、物流、日化、3C及新能源行业的理料分拣、装托装箱、生产装配、精密测量、精密定位等应用中得到广泛认可。

电话机器人就是利用AI技术手段以及营销方案来协助进行第三流量立体营销，模拟销售人员打电话，机器人不用，不累，没脾气，效率是一个人的四五倍，还可以自动分A、B、C类客户。

电话机器人，也称为智能语音机器人，可以用于许多不同的场景。智能语音客服机器人可以帮助企业降低成本，提，减少投诉，解决客户问题，因此前景非常广阔。

各位企业如果选择云呼叫中心作为一种服务模式，首先能给自己的客户很好的服务感受，从而增加再合作的可能性。第二，许多客户越来越关注企业的服务态度，如果企业引入云呼叫中心，则本企业可以作为一个优先选择，相当于呼叫系统能够提高企业竞争力，是企业长期发展、长期发展的重要因素。

对云呼叫中心的选择，大家首先要考虑自己企业的项目预算，再选择适合自己的系统平台，得助智能提供用户咨询服务、解决问题，并能同时为多个客户服务。

电话机器人基于人工智能，在传统的呼叫系统中增加了语音识别、人机交互、语义理解等技术。它可以通过智能出站电话而不是手动电话销售来过滤和筛选目标客户。  电话机器人每天可拨打5000个电话，不受环境、情绪、身体状况等因素影响，工作稳定、规范；电话机器人还根据客户意向程度对电话沟通结果进行分类，并有电话录音和文字清晰反映客户意向，便于及时跟进。